中国消费者报报道（记者张文章）8月25日，福建省漳州市九点商贸有限公司领到新的营业执照，成为漳浦县首家依托“高效办成一件事”创新服务模式实现转型升级的企业。时下，福建各地市场监管部门正优化政务效能，重点推进个体工商户转型为企业等2025年度“高效办成一件事”落地见效，持续提升企业和群众体验感和满意度。
部门总动员 集成化办理
为助力个体工商户发展，2024年10月，福建省市场监管局牵头会同福建省委金融办等16部门联合印发《关于支持“个转企”工作的指导意见》，今年2月福建省市场监管局等九部门联合印发《促进个体工商户发展若干措施》，今年3月该局会同省公安厅等六部门联合印发《个体工商户转型为企业“一件事”工作方案》，通过流程整合、业务协同，推进清税信息核验、企业印章刻制等事项的集成化办理，进一步提升“个转企”便捷度。
7月3日，市场监管总局等九部门公布《关于推进高效办成个体工商户转型为企业“一件事”加大培育帮扶力度的指导意见》，优化“个转企”办理流程，支持个体工商户转型升级、做大做强。为此，福建各地市场监管部门强化培育帮扶力度，切实发挥牵头作用，会同相关部门梳理业务流程、加强信息系统对接、优化业务平台功能，确保“高效办成一件事”落地见效。
宁德市市场监管局牵头发动税务、人社、卫健、教育、自然资源等部门结合自身职能梳理“个转企”优惠政策，最大限度扶持个体户转型升级。建立“个转企”市场准入“绿色通道”。依托“高效办成一件事”专窗，整合市场监管、税务、医社保、公积金、银行等部门业务办理事项，“个转企”设立登记、申领发票、医社保、公积金登记、开立账户等事项“一网通办、一窗通办”。
在实现“个转企”直接变更登记的基础上，厦门市市场监管部门进一步打通公安、税务、公积金、银行、卫健、用电等6部门的审批服务系统，在线上打造“个转企”一件事服务专区，线下设置“高效办成一件事”综窗，提高市民办事便利度；同时，将国家规定的6个联办事项辉煌优配，创新拓展至企业用电、公共卫生、食品经营等特色联办领域，并积极协调市税务部门将生育保险、医疗保险纳入联办范围，实现“五险一金”同步办理。
“三进三访”察实情 主动服务解难题
漳州市漳浦县市场监管局在“进农家、访群众，进车间、访企业，进一线、访实情”活动中了解到，不少个体工商户对转型升级为企业意愿强烈，但“个转企”变更及后续银行账户、社保、公积金等相关手续变更，整个过程需要12个工作日、来回跑5趟、递交25份材料。复杂的流程、繁琐的手续，常常令经营者望而却步。针对这一现象，漳浦县市场监管局主动对接，专人负责解企业发展之需。
通过“个转企”一件事改革，漳浦县将清税信息核验、市场主体变更登记、印章刻制、银行账户预约、社保登记变更、公积金缴存登记变更等11个关联“单事项”整合为“高效办成一件事”套餐服务，办理时限压缩至6个工作日，递交材料精简至16份，线下办理仅需1趟即可完成所有事项。线下通过“高效办成一件事”专窗，窗口工作人员“一对一”指导企业准备材料，提交后迅速启动预审机制，及时查缺补漏，确保材料规范完整，有效避免来回跑。线上依托“福建省网上办事大厅”“闽政通”APP等平台“一次告知”，申请人通过“一表申请”，即可实现“一次办结”。
8月下旬，漳浦县市场监管局注册审批窗口负责人表示，“个转企”一件事改革是优化营商环境、激发市场主体活力的重要举措，通过流程再造、数据共享、服务升级，有效破解了市场主体转型升级的堵点难点问题，为个体工商户做大做强提供了有力支撑。接下来，漳浦县将继续深化“一件事”集成服务改革，扩大服务覆盖范围，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，让更多市场主体享受到改革红利，为县域经济高质量发展注入新动能。
“个转企”更方便了
“以前‘个转企’需要先注销再新办，现在可以直接申请变更办理，真是太方便了。”7月下旬，莆田市涵江区卡迪百货商行经营者陈先生在涵江区市场监管局注册窗口成功办理“个转企”直接变更登记，并现场领取营业执照。
自“个转企”一件事改革启动以来，涵江区市场监管局行政审批股主动靠前服务，持续优化服务流程，通过制作办事流程图、在窗口设置专门咨询岗等方式，为有转型意向的个体工商户提供全方位指导，确保其高效完成“个转企”直接变更登记。今年以来，该区已成功为几十家个体工商户办理了“个转企”业务。
8月20日，在闽清县市场监管局企业代办窗口工作人员的全程指导下，闽清县梅溪开锋水电维修服务部通过福建省网上办事大厅“高效办成一件事”专区，顺利完成了“个转企”的申报流程，成为该县首家通过“高效办成一件事”专区成功实现转型升级的市场主体。
闽清县通过将清税信息核验、个体工商户转型为企业变更登记、企业印章刻制、基本账户开立或账户信息变更预约、社会保险登记或参保信息变更、住房公积金企业缴存登记或信息变更等11个原独立事项，整合为“一件事”套餐，实现“一窗受理、一网通办、一次办结”，为个体工商户转型升级提供了明确路径和高效服务，进一步优化营商环境，激发市场主体活力。
“没想到一次就能办完所有手续，高效办成一件事真是名不虚传！”8月下旬，在闽侯县政务服务中心市场监管局窗口，企业法定代表人林志勇从工作人员手中接过崭新的营业执照时喜悦之情溢于言表。这个原先经营主体为“闽侯县上街林志勇猪肉销售点”，如今成功转型为“闽侯县林志勇肉业有限公司”。
“个转企”是个体工商户转型升级、扩大经营的重要途径。过去，“个转企”需要办理多个事项，申请人需跑动多个部门，提交大量重复材料，办理时间长、环节多。如今，依托“高效办成一件事”机制，闽侯县市场监管局通过优化流程、精简材料、强化部门协同，为申请人提供了专业化政策咨询和全程帮办代办服务，实现了“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，让企业享受到了“一对一”全程跟踪“保姆式”贴心服务。极大提升了办事效率和群众体验。为地方经济高质量发展注入新活力，让更多创业者实现自己的梦想。
值得一提的是辉煌优配，作为两岸交流合作的重要窗口，厦门市市场监管局此次在深化“个转企”一件事改革进程中，充分发挥对台前沿优势，推出了台湾个体工商户直接转型为台资企业的服务举措，通过个转企“一站式”服务，切实提升台湾同胞在转型升级时证照转换、税务登记、五险一金等集成化办理便利度，为两岸融合发展、台湾同胞共享大陆发展机遇提供坚实保障。
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